Servis a podpora Jak vám můžeme pomoci?

Naší prioritou jsou uživatelsky přívětivé služby. Náš slib „Match Ready“ je pro vás známkou bezproblémovosti. Vše pro vás připravíme až do okamžiku, kdy vezmete do ruky sirku a poprvé zapálíte oheň ve svých kamnech Tulikivi. Vaše kamna Tulikivi můžeme instalovat při realizaci novostavby, rekonstrukci starších staveb, výměny starého krbu či do vašeho rekreačního objektu. Vždy je důležité obrátit se na nás včas, aby se montáži kamen přizpůsobila stavební připravenost.  Naši odborníci ve  specializovaných prodejnách Tulikivi jsou vám k dispozici. Dokážeme zajisti i demontáže starých kamen, realizovat komínový systém, případně poskytneme součinnost realizaci stavby. Vše zajistíme až po instalaci a servis nových kamen na dlouhá léta.

img2

Údržba, opravy a servis náhradních dílů

Pokud potřebujete servis nebo náhradní díly pro svá mastková kamna Tulikivi, obraťte se na nejbližší specializovanou prodejnu Tulikivi. Kontaktní poptávku můžete zaslat také pomocí níže uvedeného formuláře. Vaše kontaktní údaje předáme specializované prodejně Tulikivi.

img3

Registrace záruky a záruka na výrobek

Společnost Tulikivi poskytuje na veškerý materiál z mastku pro kamna prodávaná pod značkou výrobků Tulikivi záruku pět (5) let za předpokladu, že zákazník vyplní elektronický záruční list na webových stránkách společnosti Tulikivi na adrese www.tulikivi.com/owner. Bez registrace je záruční doba dva (2) roky. Na ostatní materiály, které jsou  součásti kamen je záruční doba dva (2) roky.